Hos Lemon Casino er målet vårt å gjøre spillopplevelsen din både morsom og spennende, men vi støtter prinsippet om ansvarlig spilling og mener at denne typen underholdning bør utøves med måte og bevissthet.
Vi anerkjenner at spilleavhengighet eksisterer — en lidelse knyttet til sterk avhengighet til spill, vanskeligheter med å begrense penger eller tid brukt på spilling, og som kan få skadelige konsekvenser ikke bare for spilleren, men også for deres pårørende.
Derfor tilbyr vi verktøy som begrenser, reduserer eller stopper spillaktiviteten til våre medlemmer etter deres ønske. Hver spiller har nemlig muligheten til:
- Å velge å suspendere spilling i en bestemt periode.
- Å sette en grense for hvor mye penger som kan settes inn på månedlig, ukentlig eller daglig basis.
En forespørsel om å redusere en innskuddsgrense eller å fryse en konto vil bli behandlet så snart den mottas. For å øke en innskuddsgrense kreves det derimot en ventetid på 7 dager. Det er viktig å merke seg at vårt personale ikke har kontroll over disse grensene, noe som betyr at de kun kan endres eller fjernes av spilleren selv.
Dersom du er i tvil, kan du stille deg disse spørsmålene:
- Har jeg forsøkt å redusere eller slutte å spille uten å lykkes?
- Satser jeg stadig mer penger for å oppnå samme grad av spenning?
- Holder jeg det skjult for mine nærmeste at jeg spiller for penger, eller hvor mye tid og penger jeg bruker?
- Har spillingen noen gang kompromittert eller ødelagt et forhold til en nær person?
Hvis du svarte ja på de fleste av disse spørsmålene, er det på tide å vurdere å bruke verktøyene våre for å begrense deg selv eller å søke hjelp, noe som ikke er et tegn på svakhet, men snarere et uttrykk for styrke og klokskap.
Vårt team er også tilgjengelig hvis du ønsker å snakke med oss om spillrelaterte problemer. Vi vil lytte uten fordømmelse og gjøre vårt beste for å gi deg alle mulige løsninger og den hjelpen vi kan. Ikke nøl med å kontakte oss via livechat eller på e-post til [email protected].
